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LinkStation データ復旧
2014.11.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 問題が発生したLinkStationからのデータ復旧に成功
岡山県岡山市・法人様(ソフトウェア開発業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation / Buffalo
- LS-QV1.0TL/1D
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
Buffalo製LinkStation・LS-QV1.0TL/1Dをデータ共有用として使用していました。LS-QV1.0TL/1Dに保存していたデータを読みだそうとしたところ、LS-QV1.0TL/1Dにどの端末からもアクセス出来なくなっていました。LS-QV1.0TL/1Dの再起動やファームウェアの更新を試みてみましたが、状況は改善されませんでした。LS-QV1.0TL/1Dから異音等の異常はしていなかったと記憶しています。
LS-QV1.0TL/1Dには進行中の案件も含め、今までの全案件のソースや関連書類を保存していました。LS-QV1.0TL/1Dのデータが使えないことにより業務に影響が出ているため、早急にデータ復旧を希望します。
診断内容
LS-QV1.0TL/1Dの4台のハードディスクを診断を行いました。1台のハードディスクで物理的な障害が発生していましたが、残り3台には問題が無いことが判明しました。そこで、無事だった3台を用いてRAID再構築を行い、データ復旧を実施しました。
復旧結果
LS-QV1.0TL/1Dから90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
この度のお客様はLS-QV1.0TL/1Dからのデータ復旧を早急に希望されていましたので、出張でのデータ復旧となりました。お伺いした当初は非常に焦燥されたお顔でしたが、LS-QV1.0TL/1Dから抽出したデータをご覧頂き、必要なデータが無事に復旧できていると判明すると一転して非常に喜ばれておりました。
リプラスでは早急にデータ復旧をご希望されるお客様にお応えするため、出張でのデータ復旧も行っております。急ぎで必要なデータが消えてしまいお困りでしたら、リプラスまでまずご一報下さい。
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