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LinkStation データ復旧

2012.5.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 Linkstationからエラーランプが点灯

岡山県岡山市・法人様(通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-320GL
  • 320GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送によるデータ復旧

お客様からの症状

先週頃から電源がよく落ちることがあったが普段通り使用。近々別のHDDにバックアップをとろうとしていたところ、本日昼頃にエラーランプが点滅しビープ音が鳴り始めた。

デスクトップから管理者画面に入ろうとしてみたが入れない。

メーカーに問い合わせしてみたがこの症状ではデータを救出できないと言われました。

社内で共通で使っていたものなのでデータがないと仕事ができなくなります。

診断内容

弊社の初期診断機器にお客様のLinkstation/LS-320GLを接続して診断を行い、軽度の物理障害があることを確認いたしました。

復旧結果

Linkstation/LS-320GLから中身のデータ99%以上の復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LANケーブルで社内共通で使っているお客様は多く、今回のお客様も同様の使用方法でした。

初期診断の結果、軽度の物理でしたので

お客様の希望通りスピードデータ復旧することができました。

お客様の大事なデータを復旧できスタッフ一同喜んでおります。

お客様の大切なデータは弊社にお任せてください。弊社は年中無休でお客様の診断復旧を行っております。

デスクトップPC、ノートPC、LANDISKなど障害が発生しましたら

まずは電源を落とし、弊社までご連絡ください。

障害発生後に何も作業をされないことが、データの復旧率を上げる大きな要因となります。

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