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HDD データ復旧
2012.2.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 ブルー画面が出てノートパソコンが起動しない
岡山県岡山市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Qosmio/TOSHIBA
- F30/790LS
- 160GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ブルー画面が発生してハードディスクに不具合があるようでした。
Qosmio F30/790LSからハードディスクを外し
アウトルックエクスプレスの送受信メールとpdfデータを取り出そうとしましたが、
「フォーマットしてください」と表示が出て
Qosmioの内蔵ハードディスクからデータを取り出せませんでした。
診断内容
診断ツールにてQosmio F30/790LSのハードディスクのチェックをして
ハードディスクに物理的な障害があることがわかりました。
復旧結果
Qosmio F30/790LSから99％以上のデータ取得に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
TOSHIBA Qosmio F30/790LSの内蔵HDDの診断をした結果
物理的な障害があり復旧のために磁気情報の転写が必要となりました。
そこから必要データが入ったフォルダを抜き出すことに成功。
郵送での対応のため、ご来店して復旧データの確認が取れないので
電話で最重要データを５点を指定していただき
５点ともに開いたことを確認して
データ復旧完了とさせていただきました。
思い出のデータを消してしまった場合やシステムエラー、
ハードディスクを認識しなくなった！など
お困りのことがありましたら
まずは状況を悪化させないためにも弊社スタッフにご相談ください。
お客様の大事なデータが復旧できるかどうかを
弊社は診断費無料で対応しています。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
