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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 電源を入れても動かない外付けからのデータ復旧

岡山県笠岡市/法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/Buffalo
  • HD-HS1.0TU2/F
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

HD-HS1.0TU2/Fを個人用のデータサーバー代わりに使用していました。
数日前までは問題なく使用できていたのですが、現場から現場へ移動した
後にHD-HS1.0TU2/Fを接続したところ、電源が入っているのに全く動かない
状態になってしまいました。

エクセルやCADのでデータが必要です。予算の兼ね合いもありますが、
出来れば早くデータが欲しいのでよろしくお願いします。

外付けHDD/Buffalo hdd復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 突然フォルダ名がかわってしまった外付けHDDからのデータ復旧に成功

岡山県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • IODATA/外付けHDD
  • HDCA-L1.0UW
  • 1TB  1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

HDCA-L1.0UWの中のフォルダ名が突然「回復」というものに変わってしまいました。
昨日まで普通に使っていたもので、特別な作業というのはしていなかったと思います。いつも通りフォルダを開こうとしたら、名前が変わっていたので不思議に思い、クリックして開こうとしてもデータが見られない状況です。このようなときには無暗に触らない方が良いと以前聞いたことがあったので、すぐに外付けをパソコンから外し、そのあとは一切通電していません。仕事で使っているデータが入っているので、中のデータを取り出してほしいのですが、特別急いでいるわけではありません。それよりも確実にデータをとりだしてほしいです。

IODATA/外付けHDD hdd復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 ブルースクリーン発生のノートパソコンからのデータ復旧

和歌山県紀の川市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ノートパソコン/東芝社製
  • Qosmio F40/85C
  • 320GB SATA
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

東芝社製のノートパソコンが起動しなくなった。
具体的には、使用していたらいきなりブルースクリーンが発生し、使えなくなった。
やむを得ず強制終了で電源を落とし、再起動したところ、起動画面の直後にブルースクリーンが発生する状況になった。
何度再起動を繰り返しても同じ状態で、にっちもさっちもいかない。
メーカにも問い合わせたが、何分古い型で、修理できないと言われた。仮に修理ができたとしても、初期化してしまうのでデータはすべて消えてしまうとも言われた。
パソコンのローカルには、業務上使用しているエクセルや写真(jpg)などが入っており、バックアップも取っていなかったので消えてしまうのは大変困る。
なんとかデータ復旧をお願いしたい。

ノートパソコン/東芝社製 hdd復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 使用出来なくなったハードディスクからのデータ復旧に成功

岡山県岡山市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ポータブルハードディスク/ I/O DATA
  • HDPC-U500K
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

HDPC-U500Kをノートパソコンに接続して使用した状態のまま移動した際、誤ってHDPC-U500Kを落下させてしまいました。それ以降、HDPC-U500Kにアクセスすることが出来なくなってしまいました。HDPC-U500Kには、会計や企画書、お客様にご提案する資料等、業務データで扱うデータ全てを保存していました。HDPC-U500Kが使えないため、業務に支障が発生しています。また、HDPC-U500Kには近日中にお客様に提出しないといけないデータもあるため、早急に、HDPC-U500Kからのデータ復旧をお願いします。

ポータブルハードディスク/ I/O DATA hdd復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 フォーマットしてくださいと表示されるHDDからのデータ復旧

岡山県備前市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ポータブルHDD/LACIE
  • LCH-RK005U3
  • 500GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

LCH-RK005U3をデータの写真の保存用として使っていました。
結婚式のために必要な写真を確認するためにパソコンに接続していたところ、
突然写真の表示が遅くなり、マイコンピュータから消えてしまいました。
おかしいなと思い、つなぎ直したところ、パソコン上には表示され、
フォーマットしてくださいと表示され、全く使えなくなってしまいました。
また、たまにカチカチと音がしています。
非常に大切な思い出が詰まっているHDDなので、なんとか復旧してください。

ポータブルHDD/LACIE hdd復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 画面が真っ黒になり、起動できなくなったパソコンからのデータ復旧

岡山市中区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップPC
  • 自作機であるため不明
  • 250GB*2の2台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

市販のパソコンでは、仕事上必要なスペックを求めると非常に高額になるため、
パーツショップにて部品購入して組み上げた自作機にて仕事を行っていました。

作業中に突然電源が落ち、"operation system not found"と表示され、
全く動かなくなってしまいました。以前よりパソコンの仕組みに
ついてはある程度分かっていたので、確認したところ、BIOS画面から
システム用に使っていたHDDが認識されていない状態になっていました。

データ保存用として使用していたHDDに必要なデータのほとんどは問題なく
あるのですが、それ以外の必要なデータがシステム用のHDDにある状態です。
時間的には2週間ほど時間に余裕はあるのですが、お客様との契約の関係上、
事務所から外に一切出すことができない状態です。

必要なデータは、システム関係のデータやそれに付随するデータです。
出張対応も可能とのことなので、ぜひお願いしたいです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 アクセスできなくなった外付けHDDからデータ復旧に成功!

岡山県岡山市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD / Lacie
  • LCH-MN2TU3S
  • 2TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

iMacに接続してデータバックアップ用として使用していたLacieの外付けHDDがアクセスが出来なくなってしまいました。
前日までは問題なく使用できておりましたが、今朝突然外付けHDDにアクセスできなくなってしまいかなり困っております。
中には現在進めているクライアントから依頼のデザインデータが入っております。
Macにはデータが残っていませんので、なんとか復旧お願いします。

外付けHDD / Lacie hdd復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 内蔵HDDに障害の起きたPCからのデータ復旧に成功!

岡山・法人様(不動産業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップPC/DELL
  • OPTIPLEX 790
  • 250GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

会社で使用しているDELLのOPTIPLEX 790というデスクトップPCが起動しなくなってしまいました。
初めはメールが起動しなくなったので再起動をさせたのですが、青い画面にエラーメッセージが繰り返されていました。
中のHDDを取り出して別のPCに接続したのですが、それでも同様の症状で起動する事はありませんでした。
業務で毎日使っているデータが入っている為、とても重要です。できる限り早い方法での復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 ハードディスクが認識するが、OSが立ち上がらない!

岡山県・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップ内蔵HDD 
  • SEAGATE ST3500418AS
  • 500GB 一台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

デスクトップのPCが動作が遅くなり、電源を入れ直したら、起動しなくなった。BIOS上でハードディスクをチェックしたが、モデル名を読んでいたのでパソコンの問題だと思い、別のノートPCがあったので、差し込んで確認をいたしましたがノートPCから認識できない状態でした。

ハードディスクの中には家族の写真が入っており、大事な思い出の写真ばかりなのでなんとかして復旧を希望することでした。

デスクトップ内蔵HDD  hdd復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

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成功事例5 「フォーマットして下さい」と表示される

岡山・法人(飲食業)様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • FUJITSU内蔵HDD
  • MHW2120BH
  • 120GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

HDDランプは付いている状態でwindowsのロゴ表示後
ブルースクリーンになってしまいます。

何回か再起動しようとしたが、
すぐに画面がブルスクリーンが発生してしまう。
FUJITSU内蔵HDDから
Cドライブのマイドキュメント、Outlookのメール
Dドライブ内のExcel、Word、PDFが必要なのでhdd復旧をしてほしい。
できるだけ早くデータがほしい。
バックアップはあるので一部のデータだけあればいい。

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成功事例4 「フォーマットして下さい」と表示からの復旧作業

岡山・法人(飲食業)様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/BAFFALO
  • HD-H250U2
  • 250GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種:BAFFALO製の外付けHDD(HD-H250U2)のご依頼でした。
ご依頼される当日の朝、いつものように外付けHDD(HD-H250U2)を使用しようとした際、「フォーマットしてください」と表示され外付けHDD(HD-H250U2)を使用できないとこと。
何度も抜き差しを行い、確認しましたが、同じメッセージが表示されるとのこと。重要なファイルは、エクセルやワードのみだが、復旧をしてほしいとのこと。いくつかサイトを確認してから、郵送にてご依頼させて頂きました。

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成功事例3 ハードディスクを認識しないお客様

岡山県岡山市南区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Seagate
  • ST3160815AS
  • 160GB 1台構成 HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

最初は動作している音がするが
すぐに音が無くなり
機器は一切認識されない。

Seagate/ST3160815ASから
上司のメールデータのみを復旧したい。
添付データが多くデータ容量大きい恐れあり。

ソフト名:EdMax

フリーソフト版かシェアウェア版か不明。
デスクトップパソコンで使用していたハードディスク。
取り出してハードディスクのみ発送。

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成功事例2 パソコンが起動しないお客様

岡山県倉敷市・法人様(通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PC STATION/ソーテック
  • PV2325ARB/L9PR
  • 200GB 1台構成 HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

デスクトップパソコン
PC STATION PV2325ARB/L9PRの内蔵HDDだけで
PCにつないでも認識しません。

データオール復旧希望。

シャットダウンさせても電源が切れないことがありました。
経理担当で給与ソフトと数年の実績を入力したデータを急ぎで欲しいです。
給与ソフトは復旧できなくてもExcelだけでもかまいません。

必要データ:給料王12(給与ソフト)、Excelファイル

PC STATION/ソーテック hdd復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 ブルー画面が出てノートパソコンが起動しない

岡山県岡山市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Qosmio/TOSHIBA
  • F30/790LS
  • 160GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

ブルー画面が発生してハードディスクに不具合があるようでした。

Qosmio F30/790LSからハードディスクを外し
アウトルックエクスプレスの送受信メールとpdfデータを取り出そうとしましたが、
「フォーマットしてください」と表示が出て
Qosmioの内蔵ハードディスクからデータを取り出せませんでした。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!


何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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