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HDD データ復旧
2012.6.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 ハードディスクを認識しないお客様
岡山県岡山市南区・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Seagate
- ST3160815AS
- 160GB 1台構成 HDD
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
最初は動作している音がするが
すぐに音が無くなり
機器は一切認識されない。
Seagate/ST3160815ASから
上司のメールデータのみを復旧したい。
添付データが多くデータ容量大きい恐れあり。
ソフト名：EdMax
フリーソフト版かシェアウェア版か不明。
デスクトップパソコンで使用していたハードディスク。
取り出してハードディスクのみ発送。
診断内容
弊社診断ツールにてSeagate/ST3160815ASのハードディスクチェックをし
論理領域から復旧できると判断致しました。
復旧結果
Seagate/ST3160815ASから99%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
メールデータ容量20GBほどありましたが
ほぼ破損なくデータを取り出すことができました。
データはお急ぎでないということと
コストを出来るだけ抑えたいというご要望がありましたので
復旧データ保存用ハードディスクを
お客様にご用意していただきました。
大事な仕事のデータが入ったパソコンが起動しない！
サーバーエラー発生！など
お困りのことがありましたら
状況を悪化させないためにもまずは電源を切り
弊社スタッフにご相談ください。
お客様の大事なデータを一生懸命診断・復旧させていただきます。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
